Līguma noteikumi

Šie vispārīgie noteikumi (“Noteikumi”) regulē Teamwide vizuālās sadarbības platformas izmantošanu vietnē teamwide.app. Pakalpojuma sniedzējs un līgumslēdzēja puse (“Teamwide”, “mēs”) ir:

Šo noteikumu teksts vācu valodā ir noteicošais. Tulkojumi ir paredzēti, lai atvieglotu izpratni. Neatbilstību gadījumā priekšroka ir tekstam vācu valodā.

1. Piemērošanas joma

Noteikumi attiecas uz visiem Teamwide līgumiem, tostarp personīgajiem kontiem, darbvietām, tāfelēm, sadarbību reāllaikā, kopīgošanu, failu augšupielādi, eksportu, API un MCP saskarnēm un iespējotajiem MI aģentiem.

Maksas darbvietu plāni tiek piedāvāti tikai uzņēmējiem Vācijas Civillikuma (BGB) 14. panta izpratnē, publisko tiesību juridiskajām personām un publisko tiesību speciālajiem fondiem. Arī patērētāji var izmantot bezmaksas personīgos kontus privātiem nolūkiem. Atšķirīgi vai papildu klienta noteikumi ir piemērojami tikai ar mūsu skaidru piekrišanu teksta formā.

Individuālas vienošanās, piedāvājumi un pakalpojumu apraksti ir prioritāri. Lietošanas noteikumi ir līguma daļa.

2. Definīcijas

• Klients ir fiziska vai juridiska persona, kas izveido kontu vai darbvietu vai izmanto Teamwide saskaņā ar piedāvājumu.
• Darbvieta ir klientam piešķirta atsevišķa administrēšanas un datu vide.
• Pakalpojumi ir klientam iespējotās Teamwide funkcijas.
• Klienta dati ir visi klienta vai viņa vārdā iesniegtie dati, tostarp kontaktinformācija, tāfeles, teksti, piezīmes, figūras, attēli, faili, komentāri, kopīgošanas, uzaicinājumi un aģentu sarunas.
• Autentifikācijas dati ietver paroles, API atslēgas, OAuth marķierus, kopīgošanas paroles un atkopšanas kodus.

3. Līguma noslēgšana

Līgums tiek noslēgts, klientam izveidojot kontu un pieņemot Noteikumus, pieņemot mūsu piedāvājumu vai ar mūsu piekrišanu izmantojot pakalpojumus. Vietnes informācija nav saistošs piedāvājums, ja tas nav skaidri norādīts.

Reģistrējoties un pasūtot klientam jāsniedz pareiza, pilnīga informācija un tā jāatjaunina. Varam noraidīt reģistrāciju vai pasūtījumu objektīvu iemeslu dēļ, īpaši neskaidras identitātes, drošības bažu, nepietiekamas jaudas vai acīmredzama ļaunprātīgas izmantošanas riska gadījumā.

Bezmaksas personīgie konti patērētājiem

Bezmaksas personīgie konti nerada maksāšanas pienākumu, un tos var slēgt jebkurā laikā. Patērētāju obligātās likumiskās tiesības, jo īpaši attiecībā uz digitālajiem produktiem, netiek skartas; ar šīm tiesībām pretrunā esošās šo nosacījumu normas attiecīgajā apjomā nav piemērojamas. Šo nosacījumu izmaiņas nekļūst saistošas patērētājiem tikai viņu klusēšanas dēļ.

Atteikuma tiesības bezmaksas personīgajiem kontiem

Kā patērētājs Jūs varat atteikties no līguma par bezmaksas personīgo kontu 14 dienu laikā no līguma noslēgšanas, nenorādot iemeslu. Nosūtiet nepārprotamu paziņojumu uz d1 group, e-business GmbH, Zwischen den Hölzern 1a, 59514 Welver, Vācija, vai pa e-pastu uz [email protected]. Pietiek to nosūtīt pirms termiņa beigām. Varat izmantot zemāk sniegto veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti. Arī tad, ja sākat izmantot pakalpojumu uzreiz, Jūs neatsakāties no šīm tiesībām.

Pēc atteikuma no līguma Jūsu personīgā konta nodrošināšana tiek izbeigta. Par bezmaksas konta izmantošanu līdz atteikumam izmaksas nerodas. Likumiskās tiesības saņemt saturu un dzēst personas datus netiek skartas. Bezmaksas kontu var slēgt jebkurā laikā arī pēc atteikuma termiņa beigām.

Atteikuma veidlapas paraugs

Adresāts: d1 group, e-business GmbH, Zwischen den Hölzern 1a, 59514 Welver, Vācija, e-pasts: [email protected]. Ar šo es atsakos no manis noslēgtā līguma par bezmaksas personīgā Teamwide konta izmantošanu. Līgums noslēgts: ____. Vārds, uzvārds: ____. Adrese: ____. Konta e-pasts: ____. Datums: ____. Paraksts (tikai paziņojumiem uz papīra): ____.

4. Teamwide pakalpojumi

Teamwide nodrošina tiešsaistes darbvietu vizuālu tāfeļu izveidei, rediģēšanai, kopīgošanai un eksportēšanai. Pieejamās funkcijas atkarīgas no izvēlētā plāna, individuālā piedāvājuma un aktuālās produkta dokumentācijas.

Personīgais konts ir bezmaksas un piešķirts vienai personai. Tā var izveidot un rediģēt tāfeles; personīgo tāfeļu kopīgošanas saņēmējiem ir tikai lasīšanas piekļuve. Maksas darbvieta ļauj rediģēt kopā un atkarībā no plāna ietver līdz 20 vai 50 dalībniekiem. Norēķini ir par fiksētu darbvietas maksu, nevis par katru personu. Dalībnieku limitu var palielināt tikai, pārejot uz atbilstošu plānu.

Varam attīstīt pakalpojumus un veikt saprātīgas tehniskas izmaiņas, saglabājot nolīgto galveno mērķi un klientam saprātīgus nosacījumus. Papildu pakalpojumiem, piemēram, konsultācijām, migrācijai vai individuālai konfigurācijai, vajadzīga atsevišķa vienošanās.

5. Klienta pienākumi

Klients atbild par izmantošanas, satura, kopīgošanas un integrāciju likumību. Tas īpaši ietver:

• derīgu tiesisko pamatu visu iesniegto personas datu apstrādei un izpaušanai;
• vajadzīgās tiesības uz augšupielādēto vai izveidoto saturu un failiem;
• rūpīgu uzaicinājumu, lomu, tāfeļu atļauju un publisko kopīgošanas saišu piešķiršanu un savlaicīgu atsaukšanu;
• tāfeļu satura, komentāru, saišu, aģentu norāžu un rīku izsaukumu likumību;
• atbilstošas rezerves kopijas un to datu savlaicīgu iegūšanu, kas vajadzīgi pēc dokumentētajiem glabāšanas termiņiem; un
• sadarbību drošības, ļaunprātīgas izmantošanas un juridiskās izmeklēšanās.

Bez mūsu iepriekšējas piekrišanas klients nedrīkst pakalpojumus tālākpārdot vai piedāvāt trešajām personām kā patstāvīgu sadarbības pakalpojumu. Darbinieku, pieslēgto lietotņu un nolīgto pakalpojumu sniedzēju paredzētā izmantošana ir atļauta; par viņu darbībām atbild klients.

6. Konti, darbvietas un drošība

Klients drīkst atļaut tikai pilnvarotus lietotājus, piešķir lomas pēc vajadzīgās piekļuves un aizsargā visus autentifikācijas datus pret neatļautu piekļuvi. Tos nedrīkst publicēt vai koplietot vairākas personas, ja attiecīgā funkcija to skaidri neatļauj.

Par aizdomām par autentifikācijas datu zudumu, izpaušanu vai ļaunprātīgu izmantošanu nekavējoties jāziņo. Skartās atslēgas un marķieri nekavējoties jāatsauc vai jāaizstāj. Klients atbild par konta darbībām, ciktāl viņš tās ierosinājis vai vainojami pieļāvis.

7. Atļautā un aizliegtā izmantošana

Klientam jāievēro Lietošanas noteikumi, piemērojamie datu aizsardzības tiesību akti un drošības prasības. Īpaši aizliegts surogātpasts, pikšķerēšana, maldināšana, ļaunprogrammatūra, nelikumīgs saturs, tehnisko aizsardzību apiešana un nesamērīga infrastruktūras noslogošana.

Uzaicinājumus un kopīgošanu nedrīkst izmantot nevēlamai masveida saziņai. Publiskās saites drīkst nodot tikai personām, kam ir tiesības skatīt saturu.

8. Klienta dati un lietošanas tiesības

Tiesības uz klienta datiem paliek klientam. Uz līguma laiku klients piešķir mums neekskluzīvas, vispasaules un bezatlīdzības tiesības datus kopēt, glabāt, pārsūtīt, tehniski pārveidot un citādi apstrādāt, ciktāl nepieciešams līgumam atbilstošai pakalpojumu sniegšanai, aizsardzībai un problēmu novēršanai.

Klients apliecina tiesības šo atļauju piešķirt un to, ka dati nepārkāpj trešo personu tiesības. Varam bloķēt vai noņemt saturu, ciktāl vajadzīgs konkrēta apdraudējuma novēršanai, juridisko pienākumu izpildei vai līguma pārkāpuma izbeigšanai.

9. Pieejamība, apkope un ierobežojumi

Ja nav skaidri nolīgts pakalpojumu līmenis, negarantējam konkrētu minimālo pieejamību. Apkope, drošības pasākumi, telekomunikāciju traucējumi vai infrastruktūras un MI pakalpojumu sniedzēju pakalpojumi var radīt īslaicīgus ierobežojumus.

Ja iespējams, par būtisku plānoto apkopi paziņojam iepriekš. Varam noteikt saprātīgus glabāšanas, augšupielādes, API, aģentu un drošības limitus, ja tie vajadzīgi stabilitātei, drošībai vai godīgai izmantošanai. Darbvietas limiti norādīti pakalpojumā, piedāvājumā vai dokumentācijā.

10. Maksa un samaksa

Jauniem abonementiem Teamwide Workspace līdz 20 personām maksā 25 € mēnesī vai 250 € gadā; 21–50 personām – 50 € mēnesī vai 500 € gadā, papildus piemērojot likumā noteikto PVN, ja attiecināms. Esošie abonementi saglabā nolīgtos nosacījumus līdz izmaiņām. Jaunas darbvietas pirmais abonements sākas ar 7 dienu bezmaksas izmēģinājumu. Maksājuma dati tiek ievadīti norēķinu laikā. Pēc izmēģinājuma sākas izvēlētais maksas abonements, ja tas nav iepriekš atcelts. Atšķirīgus nosacījumus var nolīgt individuāli. Summa un norēķinu periods redzams pirms pasūtījuma. Personīgais konts paliek bezmaksas.

Abonementus apmaksā ar Stripe, un tie atjaunojas uz izvēlēto periodu līdz atcelšanai. Klients atļauj atkārtotu maksājumu iekasēšanu no izvēlētā maksāšanas līdzekļa. Rēķini ir elektroniski. Pārvaldība un atcelšana pieejama norēķinu iestatījumos. Maksājuma kavējumam piemēro likuma normas.

11. Intelektuālais īpašums

Visas tiesības uz Teamwide, programmatūru, lietotāja saskarni, dokumentāciju, preču zīmēm un citu mūsu nodrošināto saturu paliek mums vai mūsu licences devējiem. Līguma darbības laikā klientam tiek piešķirtas neekskluzīvas, nenododamas tiesības izmantot pakalpojumus nolīgtajā apjomā savām uzņēmējdarbības vajadzībām vai, bezmaksas personīgo kontu gadījumā, privātiem nolūkiem.

Klients nedrīkst veikt reverso inženieriju, kopēt pakalpojumus vai apiet aizsardzības pasākumus, ja to nepieļauj imperatīvas normas. Atsauksmes varam bez maksas izmantot uzlabošanai, neizpaužot klienta konfidenciālo informāciju.

12. Datu aizsardzība un konfidencialitāte

Privātuma politika izskaidro, kā apstrādājam personas datus kā pārzinis. Personas datu apstrādei klienta vārdā DPA tiek noslēgts, noformējot Workspace abonementu. Iepriekš individuāli noslēgtajiem datu apstrādes līgumiem joprojām ir prioritāte. Pēc pieprasījuma nodrošinām parakstītu versiju. Izmantotie pakalpojumu sniedzēji ir norādīti lapā Apakšapstrādātāji.

Puses saglabā otras puses nepubliskās tehniskās, komerciālās un līgumiskās informācijas konfidencialitāti un izmanto to tikai līguma izpildei. Izņēmums ir pierādāmi publiska, no trešajām personām likumīgi iegūta, neatkarīgi izstrādāta vai saskaņā ar saistošu juridisku rīkojumu izpaužama informācija.

13. MI aģenti, integrācijas un trešās personas

Varam izmantot kvalificētus apakšapstrādātājus un infrastruktūras sniedzējus, saglabājot atbildību par savām līgumsaistībām. MI aģentu norādes, sarunu vēsturi un uzdevumam pieejamo tāfeļu saturu var nodot konfigurētajai izpildvidei un izvēlētajam modeļa sniedzējam. Klients lemj par izmantošanu, atļaujām un savām ievadītajām sniedzēju atslēgām. Piemērojami arī attiecīgās trešās personas noteikumi. MI rezultāti var būt kļūdaini un pirms lietošanas jāpārbauda. Konkrēts rezultāts netiek garantēts. Klienta izvēlētām ārējām lietotnēm, iegultam saturam un integrācijām ir savi noteikumi.

14. Apturēšana un aizsardzības pasākumi

Varam īslaicīgi ierobežot piekļuvi vai atsevišķas funkcijas, ja ir konkrētas līguma pārkāpumu, risku lietotājiem vai infrastruktūrai, kompromitētu atļauju, nelikumīga satura vai būtisku maksājumu parādu pazīmes. Ja saprātīgi iespējams, informējam klientu iepriekš vai uzreiz pēc tam un dodam iespēju situāciju novērst.

Tūlītēja apdraudējuma, oficiāla rīkojuma, pikšķerēšanas, ļaunprogrammatūras, surogātpasta vai draudošas ietekmes uz citiem klientiem gadījumā varam rīkoties bez iepriekšēja paziņojuma. Pasākumus atceļam, kad to iemesli izzūd.

15. Termiņš un izbeigšana

Maksas abonementu var atcelt norēķinu iestatījumos ar spēku pašreizējā apmaksātā perioda beigās. Tad darbvieta kļūst tikai lasāma: esošie dalībnieki var lasīt tāfeles; rediģēšanai un jauniem uzaicinājumiem vajadzīgs aktīvs abonements. Automātiska pāreja uz maksu par personu nenotiek. Individuāli nolīgtie termiņi un uzteikuma periodi ir prioritāri.

Saglabājas tiesības uz ārkārtas izbeigšanu svarīga iemesla dēļ. Tādi iemesli īpaši ir smagi vai atkārtoti lietošanas noteikumu pārkāpumi, būtiski drošības riski, nelikumīga izmantošana vai ilgstoša nemaksāšana, lai gan dota iespēja to novērst.

Klients atbild par vajadzīgo datu eksportu pirms līguma beigām. Abonementa atcelšana pati par sevi darbvietu neizdzēš. Atsevišķi dzēšot kontu vai darbvietu, dzēšam vai anonimizējam datus nolīgtajos un privātuma politikā aprakstītajos termiņos, ja netraucē likumā noteikts glabāšanas pienākums. Pilnvarojuma, īpašumtiesību un nodošanas prasības parādītas produktā.

16. Garantija un atbildība

Neierobežoti atbildam par nodomu un rupju neuzmanību, kaitējumu dzīvībai, miesai vai veselībai, saskaņā ar Vācijas likumu par atbildību par precēm un skaidri uzņemto garantiju apjomā.

Par būtisku līgumsaistību pārkāpumu vieglas neuzmanības dēļ atbildība ir ierobežota ar līgumam raksturīgo un tā noslēgšanā paredzamo kaitējumu. Būtiskas ir saistības, kuru izpilde ļauj pienācīgi izpildīt līgumu un uz kurām klients var parasti paļauties. Citādi atbildība par vieglu neuzmanību ir izslēgta.

Ierobežojumi attiecas arī uz mūsu vadības institūcijām, darbiniekiem un izpildes palīgiem. Klienta līdzvainu, īpaši nepietiekamu autentifikācijas datu aizsardzību, neatļautu kopīgošanu vai rezerves kopiju trūkumu, ņem vērā saskaņā ar likumu.

17. Nepārvarama vara

Neviena puse neatbild par kavējumu vai neizpildi, ko rada notikumi ārpus tās saprātīgas kontroles, piemēram, dabas notikumi, karš, darba strīdi, plaši tīkla vai elektrības pārtraukumi, oficiāli pasākumi un būtiskas sakaru vai mākoņinfrastruktūras kļūmes. Skartā puse, ja iespējams, informē otru un saprātīgi ierobežo sekas.

18. Noteikumu grozījumi

Varam grozīt Noteikumus objektīvu iemeslu dēļ ar spēku nākotnē, īpaši mainoties likumiem, judikatūrai, pakalpojumiem vai drošības prasībām, ja tas nesaprātīgi neizmaina līguma līdzsvaru klientam par sliktu.

Par būtiskiem grozījumiem paziņojam teksta formā vismaz 30 dienas iepriekš. Ja klients šajā laikā iebilst, viņš var izbeigt skarto līgumu grozījumu spēkā stāšanās dienā. Paziņojumā izskaidrojam iebildumu tiesības, termiņu un sekas.

19. Noslēguma noteikumi

Piemēro Vācijas Federatīvās Republikas tiesības, izņemot ANO Konvenciju par starptautiskajiem preču pirkuma–pārdevuma līgumiem. Patērētāji saglabā aizsardzību, ko nodrošina viņu pastāvīgās dzīvesvietas tiesību imperatīvās normas. Ja klients ir komersants, publisko tiesību juridiska persona vai publisko tiesību speciālais fonds, no šī līguma izrietošie strīdi ir ekskluzīvā d1 group, e-business GmbH juridiskās adreses vietas tiesu jurisdikcijā, ciktāl to pieļauj likums.

Klienta tiesību cesijai vai līguma nodošanai vajadzīga mūsu iepriekšēja piekrišana; Vācijas Komerclikuma (HGB) 354a. pants paliek spēkā. Kādas normas spēkā neesamība neietekmē pārējās. Nederīgo normu aizstāj likuma noteikumi.

Juridiski nozīmīgus paziņojumus var sūtīt uz kontā saglabāto e-pastu vai [email protected] , ja nav prasīta stingrāka forma.