d1 group, e-business GmbH používa nasledujúce podprocesory a partnerov infraštruktúry tam, kde je to potrebné pre Teamwide na teamwide.app. Nie každý poskytovateľ spracúva rovnaké údaje pri každom použití. Spracovanie AI závisí od povolených funkcií a vašej konfigurácie.
údaje tabule zahŕňajú text, poznámky, obrázky, súbory, komentáre, povolenia na zdieľanie a súvisiace metadáta. Dáta agentov zahŕňajú pokyny, históriu rozhovorov, odpovede a obsah tabule prístupný pre volania nástrojov.
Hosting a sieť
| Poskytovateľ | servis | Údaje | Lokalizácia a ochrana údajov |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH Industriestr. 25 91710 Gunzenhausen Nemecko | Serverová, sieťová a úložná infraštruktúra pre aplikáciu, databázu, súbory a naše služby hosťované na našich vlastných serveroch. | Údaje účtu, tabule, agenta, konfigurácie, denníka a upozornení na tejto infraštruktúre. | Falkenstein, Nemecko. Ochrana osobných údajov v spoločnosti Hetzner. |
| Cloudflare, Inc. 101 Townsend St San Francisco, CA 94107 USA | DNS, ochrana proti DDoS a zneužitiu, edge network, TLS ukončenie a pripojenie webovej aplikácie. | IP adresy, pripojenie, HTTP, bezpečnostné a chybové údaje. Ukončenie TLS môže technicky zahŕňať aj spracovanie prenášaných údajov aplikácie. | Celosvetová sieť vrátane EHP a USA. Zmluva o spracovaní údajov služby Cloudflare obsahuje ustanovenia o medzinárodných prevodoch a štandardných zmluvných doložkách. |
Samoobslužné služby
Agent Runner a Firecrawl na prieskum webu bežia na našich vlastných serveroch u Hetzneru vo Falkensteine v Nemecku. Firecrawl hostujeme sami; na túto funkciu nepoužívame externú cloudovú službu Firecrawl. Načítanie webovej stránky vytvorí spojenie s jej prevádzkovateľom. Následné volania modelov agenta smerujú k vami nastavenému poskytovateľovi AI.
Poskytovatelia AI s vlastným kľúčom
API kľúče dodávate sami a poskytovateľa si vyberiete v nastaveniach agenta alebo účtu. To platí aj pre modely OpenAI a OpenAI Agents API. Neexistuje žiadny zdieľaný predvolený kľúč Teamwide. Bez použitia príslušnej funkcie AI sa obsah tabule neprenesie na poskytovateľa len preto, že je uvedený.
Príjemcovia, miesta, podmienky uchovávania a ochrany údajov závisia od zvoleného poskytovateľa a vašej zmluvy s ním. Sprostredkovateľské služby môžu zahŕňať ďalších poskytovateľov modelov. Pred aktiváciou musia byť zavedené potrebné povolenia, zmluvné dojednania a prípadne záruky pre medzinárodné prevody.
Teamwide neposiela váš obsah ďalej na trénovanie AI. Modelové požiadavky využívajúce váš kľúč sa riadia zmluvami medzi vami a vaším poskytovateľom.
Spracovanie platieb a písma
Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin D02 H210, Írsko, spracováva kontaktné, fakturačné, daňové, plánovacie, transakčné a platobné údaje pre platby, predplatné a prevenciu podvodov. Stripe na tento účel neprijíma obsah tabule ani rozhovory s agentmi. V závislosti od spracovania vystupuje Stripe ako nezávislý prevádzkovateľ alebo spracovateľ. Podrobnosti sa riadia Zásadami ochrany osobných údajov služby Stripe a Zmluvou o spracovaní údajov služby Stripe. Prevody mimo EHP sú možné podľa týchto podmienok.
Fonty sú dodávané z našej vlastnej infraštruktúry. Google Fonts a rsms.me nedostávajú žiadne požiadavky pri načítaní fontov.
Medzinárodné prevody
Naša aplikácia, databáza, súbory a služby hosťované na našich vlastných serveroch sa nachádzajú na adrese Hetzner vo Falkensteine v Nemecku. Externé sieťové, platobné a AI služby môžu spracovávať údaje mimo EHP. V závislosti od príjemcu sa uplatňuje príslušné rozhodnutie o primeranosti, štandardné zmluvné doložky a doplňujúce záruky. Poskytovatelia poverení zákazníkom tiež podliehajú podmienkam dohodnutým s nimi. Nesľubujeme výlučne európske spracovanie pre každú funkciu Teamwide.
Zmeny subdodávateľov
Zákazníkov so zmluvou o spracúvaní osobných údajov informujeme e-mailom najmenej 30 dní pred zapojením alebo výmenou ďalšieho sprostredkovateľa. V tejto lehote môžu zákazníci vzniesť námietku z opodstatnených dôvodov ochrany osobných údajov. Postup je opísaný v DPA.
Odôvodnené námietky pošlite na adresu [email protected] . Spoločne posúdime, či existuje rozumná alternatíva. Ak dotknutú službu nemožno poskytnúť bez poskytovateľa, zmluvné strany môžu túto službu ukončiť v súlade so zmluvnými ustanoveniami.
Rozdiel od zmlúv o spracovaní údajov
Táto stránka dopĺňa DPA o využívaných ďalších sprostredkovateľov a partnerov infraštruktúry. Zmluva sa uzatvára pri uzatvorení predplatného Workspace; už individuálne uzatvorené zmluvy majú naďalej prednosť. Podpísané znenie získate na požiadanie na adrese [email protected] .