d1 group, e-business GmbH gebruikt de volgende subverwerkers en infrastructuurpartners voor zover nodig voor Teamwide op teamwide.app. Niet elke aanbieder verwerkt bij ieder gebruik dezelfde gegevens. AI-verwerking hangt af van ingeschakelde functies en uw configuratie.
Bordgegevens omvatten teksten, notities, afbeeldingen, bestanden, opmerkingen, gedeelde items en bijbehorende metadata. Agentgegevens omvatten instructies, chatgeschiedenis, antwoorden en voor toolaanroepen toegankelijke bordinhoud.
Hosting en netwerk
| Aanbieder | Dienst | Gegevens | Locatie en privacy |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH Industriestr. 25 91710 Gunzenhausen Duitsland | Server-, netwerk- en opslaginfrastructuur voor app, database, bestanden en onze zelf beheerde diensten. | Account-, bord-, agent-, configuratie-, log- en meldingsgegevens op deze infrastructuur. | Falkenstein, Duitsland. Privacy bij Hetzner. |
| Cloudflare, Inc. 101 Townsend St San Francisco, CA 94107 USA | DNS, bescherming tegen DDoS en misbruik, edgenetwerk, TLS-terminatie en aansluiting van de webtoepassing. | IP-adressen, verbindings-, HTTP-, veiligheids- en foutgegevens. Bij TLS-terminatie kunnen technisch ook verzonden toepassingsgegevens worden verwerkt. | Wereldwijd netwerk inclusief EER en VS. De verwerkersovereenkomst van Cloudflare bevat bepalingen over internationale doorgiften en modelcontractbepalingen. |
Zelf beheerde diensten
De Agent Runner en Firecrawl voor webonderzoek draaien op onze eigen servers bij Hetzner in Falkenstein, Duitsland. Wij beheren Firecrawl zelf; voor deze functie gebruiken wij geen externe Firecrawl-clouddienst. Bij het ophalen van een website ontstaan verbindingen met de websitebeheerder. Volgende modelaanroepen van een agent gaan naar de door u ingestelde AI-aanbieder.
AI-aanbieders met uw eigen sleutel
U voert zelf de API-sleutels in en kiest de aanbieder in de agent- of accountinstellingen. Dit geldt ook voor OpenAI-modellen en de OpenAI Agents API. Er is geen gedeelde Teamwide-standaardsleutel. Zonder gebruik van de betreffende AI-functie wordt bordinhoud niet enkel vanwege de vermelding van een aanbieder naar die aanbieder verzonden.
Ontvangers, locaties, bewaartermijnen en privacyvoorwaarden hangen af van uw gekozen aanbieder en uw contract met die aanbieder. Bemiddelingsdiensten kunnen andere modelaanbieders inschakelen. Vóór activering moeten de benodigde rechten, contractafspraken en eventuele waarborgen voor internationale doorgiften aanwezig zijn.
Teamwide geeft uw inhoud niet door voor AI-training. Voor modelverzoeken met uw sleutel gelden de afspraken tussen u en uw aanbieder.
Betalingsverwerking en lettertypen
Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin D02 H210, Ierland, verwerkt contact-, factuur-, belasting-, abonnements-, transactie- en betaalmiddelgegevens voor betalingen, abonnementen en fraudepreventie. Stripe ontvangt hiervoor geen bordinhoud of agentchats. Afhankelijk van de verwerking handelt Stripe als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke of verwerker. Details staan in het privacybeleid van Stripe en de verwerkersovereenkomst van Stripe. Doorgiften buiten de EER zijn onder die voorwaarden mogelijk.
Lettertypen worden vanuit onze eigen infrastructuur geleverd. Google Fonts en rsms.me ontvangen geen verzoeken bij het laden van lettertypen.
Internationale doorgiften
Onze app, database, bestanden en zelf beheerde diensten staan bij Hetzner in Falkenstein, Duitsland. Externe netwerk-, betaal- en AI-diensten kunnen gegevens buiten de EER verwerken. Afhankelijk van de ontvanger gelden een toepasselijk adequaatheidsbesluit, modelcontractbepalingen en aanvullende waarborgen. Voor door de klant ingeschakelde aanbieders gelden daarnaast de met hen afgesproken voorwaarden. Wij beloven niet voor iedere Teamwide-functie uitsluitend Europese verwerking.
Wijzigingen van subverwerkers
Wij informeren klanten met een verwerkersovereenkomst per e-mail ten minste 30 dagen voordat een subverwerker wordt toegevoegd of vervangen. Binnen deze termijn kunnen klanten om gegronde redenen inzake gegevensbescherming bezwaar maken. De procedure staat beschreven in de DPA.
Stuur gemotiveerde bezwaren naar [email protected] . Wij onderzoeken samen of een redelijk alternatief bestaat. Kan de betrokken dienst niet zonder de aanbieder worden geleverd, dan kunnen partijen die dienst volgens de contractuele regels beëindigen.
Onderscheid met de verwerkersovereenkomst
Deze pagina vult de DPA aan met de gebruikte subverwerkers en infrastructuurpartners. De overeenkomst wordt gesloten bij het afsluiten van een Workspace-abonnement; reeds individueel gesloten overeenkomsten blijven voorrang hebben. Een ondertekend exemplaar is op verzoek verkrijgbaar via [email protected] .