d1 group, e-business GmbH käyttää seuraavia alikäsittelijöitä ja infrastruktuurikumppaneita Teamwiden tarpeisiin osoitteessa teamwide.app. Kaikki palveluntarjoajat eivät käsittele samoja tietoja jokaisen käytön yhteydessä. Tekoälykäsittely riippuu käytössä olevista toiminnoista ja määrityksistäsi.
Taulutietoihin kuuluvat tekstit, muistiinpanot, kuvat, tiedostot, kommentit, jaot ja niihin liittyvät metatiedot. Agenttitietoihin kuuluvat ohjeet, keskusteluhistoria, vastaukset ja työkalukutsujen saatavilla oleva taulusisältö.
Hosting ja verkko
| Palveluntarjoaja | Palvelu | Tiedot | Sijainti ja tietosuoja |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH Industriestr. 25 91710 Gunzenhausen Saksa | Palvelin-, verkko- ja tallennusinfrastruktuuri sovellukselle, tietokannalle, tiedostoille ja itse ylläpitämillemme palveluille. | Tili-, taulu-, agentti-, määritys-, loki- ja ilmoitustiedot tässä infrastruktuurissa. | Falkenstein, Saksa. Hetznerin tietosuoja. |
| Cloudflare, Inc. 101 Townsend St San Francisco, CA 94107 Yhdysvallat | DNS, DDoS- ja väärinkäyttösuojaus, reunaverkko, TLS-päättäminen ja verkkosovelluksen yhdistäminen. | IP-osoitteet sekä yhteys-, HTTP-, turvallisuus- ja virhetiedot. TLS-päättäminen voi teknisesti sisältää myös välitettyjen sovellustietojen käsittelyä. | Maailmanlaajuinen verkko, mukaan lukien ETA ja Yhdysvallat. Cloudflaren tietojenkäsittelysopimus sisältää kansainvälisiä siirtoja ja vakiosopimuslausekkeita koskevat määräykset. |
Itse ylläpidetyt palvelut
Agent Runner ja verkkotutkimuksen Firecrawl toimivat omilla palvelimillamme Hetznerillä Saksan Falkensteinissa. Ylläpidämme Firecrawlia itse emmekä käytä tähän toimintoon ulkoista Firecrawl-pilvipalvelua. Verkkosivun noutaminen muodostaa yhteyden kyseisen sivuston ylläpitäjään. Agentin myöhemmät mallikutsut lähetetään määrittämällesi tekoälypalveluntarjoajalle.
Tekoälypalveluntarjoajat omalla avaimella
Annat API-avaimet itse ja valitset palveluntarjoajan agentti- tai tiliasetuksissa. Tämä koskee myös OpenAI-malleja ja OpenAI Agents API:a. Yhteistä Teamwiden oletusavainta ei ole. Ilman kyseisen tekoälytoiminnon käyttöä taulusisältöä ei siirretä palveluntarjoajalle vain sen luetteloinnin vuoksi.
Vastaanottajat, sijainnit, säilytysajat ja tietosuojaehdot riippuvat valitsemastasi palveluntarjoajasta ja sopimuksestasi sen kanssa. Välittäjäpalveluihin voi liittyä muita mallipalveluntarjoajia. Ennen käyttöönottoa tarvittavien lupien, sopimusjärjestelyjen ja mahdollisten kansainvälisten siirtojen suojatoimien on oltava kunnossa.
Teamwide ei luovuta sisältöäsi tekoälyn kouluttamiseen. Avaimellasi tehtyihin mallipyyntöihin sovelletaan sinun ja palveluntarjoajasi välisiä sopimuksia.
Maksujen käsittely ja fontit
Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin D02 H210, Irlanti, käsittelee yhteys-, laskutus-, vero-, paketti-, tapahtuma- ja maksutapatietoja maksuja, tilauksia ja petostentorjuntaa varten. Stripe ei saa tähän tarkoitukseen taulusisältöä tai agenttikeskusteluja. Käsittelystä riippuen Stripe toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä tai käsittelijänä. Yksityiskohdat määräytyvät Stripen tietosuojaselosteen ja Stripen tietojenkäsittelysopimuksen mukaan. Näiden ehtojen nojalla siirrot ETA:n ulkopuolelle ovat mahdollisia.
Fontit toimitetaan omasta infrastruktuuristamme. Google Fonts ja rsms.me eivät saa pyyntöjä fonttien lataamisen yhteydessä.
Kansainväliset siirrot
Sovellus, tietokanta, tiedostot ja itse ylläpidetyt palvelut sijaitsevat Hetznerillä Saksan Falkensteinissa. Ulkoiset verkko-, maksu- ja tekoälypalvelut voivat käsitellä tietoja ETA:n ulkopuolella. Vastaanottajasta riippuen sovelletaan riittävyyspäätöstä, vakiosopimuslausekkeita ja täydentäviä suojatoimia. Asiakkaan tilaamiin palveluntarjoajiin sovelletaan myös niiden kanssa sovittuja ehtoja. Emme lupaa yksinomaan eurooppalaista käsittelyä kaikille Teamwiden toiminnoille.
Alikäsittelijöiden muutokset
Ilmoitamme asiakkaille, joilla on henkilötietojen käsittelysopimus, sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen alikäsittelijän lisäämistä tai vaihtamista. Asiakkaat voivat tämän määräajan kuluessa vastustaa muutosta perustelluista tietosuojasyistä. Menettely kuvataan asiakirjassa DPA.
Lähetä perustellut vastalauseet osoitteeseen [email protected] . Arvioimme yhdessä kohtuullisen vaihtoehdon saatavuuden. Jos palvelua ei voi tarjota ilman kyseistä palveluntarjoajaa, osapuolet voivat päättää asianomaisen palvelun sopimusehtojen mukaisesti.
Suhde tietojenkäsittelysopimuksiin
Tämä sivu täydentää asiakirjaa DPA tiedoilla käytetyistä alikäsittelijöistä ja infrastruktuurikumppaneista. Sopimus tehdään Workspace-tilauksen yhteydessä; aiemmin yksilöllisesti tehdyt sopimukset ovat edelleen ensisijaisia. Allekirjoitetun version saa pyytämällä osoitteesta [email protected] .