d1 group, e-business GmbH používá v případě potřeby následující dílčí zpracovatele a partnery infrastruktury pro Teamwide na teamwide.app. Ne každý poskytovatel zpracovává stejná data při každém použití. Zpracování AI závisí na povolených funkcích a vaší konfiguraci.
Data tabule zahrnují text, poznámky, obrázky, soubory, komentáře, sdílení a související metadata. Data agentů zahrnují pokyny, historii chatů, odpovědi a obsah tabule přístupný pro volání nástrojů.
Hosting a síť
| Poskytovatel | Služba | Data | Umístění a ochrana údajů |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH Industriestr. 25 91710 Gunzenhausen Německo | Infrastruktura serveru, sítě a úložiště pro aplikaci, databázi, soubory a naše služby provozované na vlastních serverech. | Údaje o účtu, tabuli, agentovi, konfiguraci, protokolu a upozorněních na této infrastruktuře. | Falkenstein, Německo. Ochrana soukromí ve společnosti Hetzner. |
| Cloudflare, Inc. 101 Townsend St San Francisco, CA 94107 USA | DNS, ochrana proti DDoS a zneužití, edge network, TLS ukončení a připojení webové aplikace. | IP adresy, připojení, HTTP, bezpečnostní a chybová data. Ukončení TLS může technicky zahrnovat také zpracování přenesených aplikačních dat. | Celosvětová síť včetně EHP a USA. Smlouva o zpracování dat Cloudflare obsahuje ustanovení o mezinárodních převodech a standardních smluvních doložkách. |
Vlastní provozované služby
Agent Runner a Firecrawl pro průzkum webu běží na našich vlastních serverech u Hetzneru ve Falkensteinu v Německu. Firecrawl hostujeme sami; pro tuto funkci nepoužíváme externí cloudovou službu Firecrawl. Načtení webové stránky naváže spojení s příslušným provozovatelem stránky. Následná volání modelů agenta směřují k vámi nastavenému poskytovateli AI.
Poskytovatelé AI s vaším vlastním klíčem
Sami si dodáte API klíče a v nastavení agenta nebo účtu vyberete poskytovatele. To platí také pro modely OpenAI a OpenAI Agents API. Neexistuje žádný sdílený výchozí klíč Teamwide. Bez použití příslušné funkce AI se obsah tabule nepřevede na poskytovatele pouze proto, že je tento poskytovatel uveden.
Příjemci, umístění, uchovávání a podmínky ochrany dat závisí na vámi zvoleném poskytovateli a vaší smlouvě s nimi. Zprostředkovatelské služby mohou zahrnovat další modelové poskytovatele. Před aktivací musí být zavedena nezbytná povolení, smluvní ujednání a případně záruky pro mezinárodní převody.
Teamwide nepředává váš obsah k trénování AI. Modelové požadavky pomocí vašeho klíče se řídí dohodami mezi vámi a vaším poskytovatelem.
Zpracování plateb a písma
Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin D02 H210, Irsko, zpracovává kontaktní, fakturační, daňové, tarifní a transakční údaje a údaje o platebních metodách pro platby, předplatné a prevenci podvodů. Stripe za tímto účelem nedostává obsah tabulí ani chaty agentů. Podle druhu zpracování vystupuje Stripe jako samostatný správce nebo zpracovatel. Podrobnosti upravují Zásady ochrany osobních údajů Stripe a Smlouva o zpracování údajů Stripe. Za těchto podmínek jsou možná předání mimo EHP.
Písma jsou dodávána z naší vlastní infrastruktury. Google Fonts a rsms.me neobdrží při načtení písem žádné požadavky.
Mezinárodní převody
Naše aplikace, databáze, soubory a služby provozované na vlastních serverech se nacházejí v Hetzner ve Falkensteinu v Německu. Externí síťové, platební a AI služby mohou zpracovávat data mimo EHP. V závislosti na příjemci platí příslušné rozhodnutí o přiměřenosti, standardní smluvní doložky a doplňkové záruky. Na poskytovatele pověřené zákazníkem se rovněž vztahují podmínky s nimi dohodnuté. Neslibujeme výhradně evropské zpracování pro každou funkci Teamwide.
Změny dílčích zpracovatelů
Zákazníky se smlouvou o zpracování osobních údajů informujeme e-mailem nejméně 30 dní před zapojením nebo nahrazením dílčího zpracovatele. V této lhůtě mohou zákazníci vznést námitku z opodstatněných důvodů týkajících se ochrany osobních údajů. Postup je popsán v DPA.
Odešlete odůvodněné námitky na adresu [email protected] . Společně posoudíme, zda existuje rozumná alternativa. Pokud dotčenou službu nelze poskytnout bez poskytovatele, mohou strany tuto službu ukončit v souladu se smluvními ustanoveními.
Rozdíl od smluv o zpracování údajů
Tato stránka doplňuje DPA o využívané dílčí zpracovatele a partnery v oblasti infrastruktury. Smlouva se uzavírá při sjednání předplatného Workspace; již individuálně uzavřené smlouvy mají nadále přednost. Podepsané znění obdržíte na vyžádání na adrese [email protected] .